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도도솔 사업자 이용 확인 질문지

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목적: 도도솔을 프리미엄 해외구매대행의 구매·배송 파트너로 사용할 수 있는지 서면과 증빙으로 판정합니다. 작성일: 2026-07-28 상태: 발송 전 초안 원칙: 홈페이지 문구와 구두 답변만으로 계약·상품등록을 승인하지 않습니다.

1. 사용법

  1. 첫 연락에서는 A. 거래구조, B. 사업자 계약, F. 정품·권리, I. 개인정보·통관, J. 반품·보상을 우선 보냅니다.
  2. 답변 원문, 담당자, 날짜, URL·파일을 보존합니다.
  3. 답변이 별도문의, 상황에 따라, 보상 가능처럼 추상적이면 금액·기한·책임주체를 다시 묻습니다.
  4. 필수 증거가 없는 답변은 완료로 표시하지 않습니다.
  5. 즉시 탈락 항목이 하나라도 있으면 계약·상품등록·고객 주문을 중지합니다.

판정 상태

2. 공개 페이지에서 관측한 내용

아래는 계약조건이 아니라 공개 페이지의 초기 관측입니다. milanoda.com의 문구는 도도솔과의 법적·계약적 관계가 확인되지 않은 별도 주체의 주장으로 분리하며, 도도솔 조건으로 사용하지 않습니다. 최신 적용 여부와 양사의 관계를 반드시 재확인합니다.

관측 상태 확인할 점 공개 출처
미국·독일·영국·프랑스 지사 메뉴 공개 관측 직영·위탁 여부, 최신 주소, 국가별 법인/사업자 홈 · 주소
배송대행·구매대행 신청 메뉴 공개 관측 당사 스마트스토어 주문을 고객별로 처리 가능한지 홈
중량별 국제배송비 표 공개 관측 2026 실제 계약운임, 유류·환율·국내배송 포함 여부 국제배송비
무료 기본검수와 유료 부가서비스 표 오래된 공개자료 가능성 명품 기본검수 범위, 정품감정 여부, 현재 요금 부가서비스
구매대행 수수료 0%, FTA 원산지증명 $1 업체 주장 적용 국가·상품·최소금액·숨은 수수료·증빙 milanoda.com
카카오톡 견적·진행 안내 업체 주장 B2B 주문번호, SLA, 기록 내보내기 milanoda.com
독일·프랑스 주소가 페이지별로 다름 위험 신호 현재 유효 주소와 변경 통지 방식 주소 페이지·랜딩 비교
일부 footer 사업자정보가 placeholder 형태 위험 신호 실제 계약주체·사업자등록·통신판매 정보 공개 페이지

3. 우선 발송용 질문

A. 거래구조와 통관 — 오픈 blocker

번호 질문 필요한 답변·증거 즉시 탈락 조건 상태
A0 dodosol.com과 milanoda.com은 같은 법인·브랜드·시스템입니까? 각 사이트의 계약주체와 서비스 관계는 무엇입니까? 법인·사업자 정보, 서비스 관계 서면 관계 미확인 상태에서 상대 사이트 조건 적용 미확인
A1 스마트스토어 고객 주문 후 도도솔을 이용하면 해외 판매처와의 구매계약 당사자·결제자·인보이스 명의는 각각 누구입니까? 주문 흐름도, 샘플 인보이스(개인정보 마스킹) 판매자 선매입 재고를 고객 개인통관으로 처리 미확인
A2 최종 수입자는 스마트스토어 실수령인과 동일하며 고객 개인통관고유부호로 주문별 직접통관됩니까? 샘플 통관 흐름·필수 필드 타인 부호·대표 부호·합산 명의 사용 미확인
A3 도도솔은 고객, 당사, 해외 판매처 중 누구의 대리인으로 어떤 업무를 수행합니까? 이용계약·약관의 대리 범위 책임주체 불명확 미확인
A4 고객 10명이 같은 SKU를 주문해도 주문·결제·인보이스·PCC·운송장을 고객별로 분리할 수 있습니까? 다건 주문 샘플 묶음 수입 후 개인통관 분할 미확인
A5 목록통관·일반통관·수입신고의 판단과 HS코드·과세가격 신고는 누가 담당하고 누가 오류 책임을 집니까? 통관사 정보·책임조항 저가신고·임의 품명 사용 미확인
A6 관세청 전자상거래업자 부호를 주문·통관 데이터에 어떻게 기재합니까? 2026 시스템 대응 안내 신규 제도 대응 계획 없음 미확인
A7 판매자 명의 사업자통관과 고객 명의 구매대행 통관을 시스템에서 어떻게 구분합니까? 화면·필드·절차 두 모델 혼용 미확인

B. 계약주체와 사업자 거래 — 오픈 blocker

번호 질문 필요한 답변·증거 즉시 탈락 조건 상태
B1 당사와 계약하는 국내 사업자의 상호·대표자·사업자번호·통신판매번호·주소·고객센터는 무엇입니까? 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 계약서 공개정보와 계약주체 불일치·증빙 거부 미확인
B2 해외 각 지사는 직영, 현지법인, 위탁창고 중 무엇이며 계약상 운송·보관 책임자는 누구입니까? 국가별 운영주체·계약관계 확인서 책임주체 없음 미확인
B3 사업자 회원·B2B 계약·대량 요율이 있습니까? 월 최소건수·예치금·보증금·해지 조건은 무엇입니까? 요율표·계약서 숨은 의무·환불불가 예치금 미확인
B4 구매대행·배송·검수·보험 수수료에 대해 어떤 증빙과 세금계산서/영수증을 발급합니까? 샘플 정산서 주문별 비용분리 불가 미확인
B5 가격·주소·약관 변경은 몇 일 전에 어떤 방식으로 통지합니까? 변경통지 조항 사전통지·이력 없음 미확인

C. 견적·결제·재고

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
C1 구매대행 견적에 상품가, 현지세금, 현지배송, 국제배송, 대행, 결제, 검수, 보험, 통관, 국내배송 중 무엇이 포함됩니까? 항목별 샘플 견적 총조달원가 계산 가능 여부 미확인
C2 구매대행 수수료 0%의 적용 범위와 해외결제 환율·카드·송금 수익은 무엇입니까? 환율 산식·비교 기준 숨은 스프레드 미확인
C3 견적 유효시간과 결제 후 가격상승·품절 시 절차는 무엇입니까? 취소·추가결제 정책 고객 동의 없는 추가결제 금지 미확인
C4 주문 후 평균 구매완료 시간과 실패 통지 SLA는 얼마입니까? 최근 운영기준 당일 가격 확정 가능성 미확인
C5 해외몰 주문번호·결제금액·인보이스를 당사 주문번호와 연결해 제공합니까? 마스킹 샘플 주문 추적성 미확인
C6 환불은 어느 통화·환율·수수료 기준이며 해외몰 환불 후 당사 환급까지 며칠입니까? 환불 정산 예시 환율손실과 현금묶임 미확인

D. 국제·국내 배송

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
D1 국가별 최신 국제배송요율과 실중량·부피중량 산식을 제공해 주십시오. 2026 날짜가 있는 요율표 공개 2021 표와 차이
D2 유류할증·환율·통관·국내택배·도서산간·대형화물 비용은 각각 포함입니까? 항목별 금액·산식 예상외 추가비용
D3 해외몰 주문부터 한국 고객 수령까지 국가별 중앙·상위 90% 소요일은 얼마입니까? 최근 3개월 운영자료 또는 SLA 상세페이지 배송약속
D4 입고·검수·출고·통관·국내송장 이벤트를 주문별로 받을 수 있습니까? 화면·CSV/API 샘플 고객 알림 자동화 가능성
D5 주소 변경 시 진행 중 주문과 반송·분실 책임은 어떻게 됩니까? 주소 변경 정책 공개 주소 불일치 해소
D6 합배송이 고객별 주문분리를 훼손하지 않도록 어떤 통제가 있습니까? 합배송 규칙 PCC·합산과세 위험

E. 검수·포장·보험

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
E1 기본검수는 모델·품번·색상·수량·사이즈·구성품·택 중 어디까지 확인합니까? 국가별 체크리스트 육안검수의 실제 범위 미확인
E2 명품의 시리얼·각인·보증서·더스트백·박스·택을 사진으로 남길 수 있습니까? 샘플 사진·요금 정품 소명 자료
E3 기본검수·상세검수는 정품감정입니까? 아니라면 제휴 감정과 비용이 있습니까? 명확한 서면 답변 검수=감정 오인 방지 미확인
E4 미세 스크래치·오염·봉제·가죽 눌림 등 발견 기준과 고객 승인 절차는 무엇입니까? 하자 등급·사진 승인 흐름 수령 후 분쟁 예방 미확인
E5 박스제거·재포장·완충·방수·도난방지 포장 선택과 비용은 무엇입니까? 최신 요율·포장 예시 프리미엄 패키지 보호 미확인
E6 보험 가입 가능한 품목·한도·공제액·면책·청구기한은 무엇입니까? 보험 약관·증권 샘플 보험료가 실제 보험인지 미확인

F. 정품·공급처·콘텐츠 권리 — 오픈 blocker

번호 질문 필요한 답변·증거 즉시 탈락 조건 상태
F1 해외 상품은 당사가 지정한 공식몰·백화점·공인 리테일러에서만 구매하도록 제한할 수 있습니까? 허용 공급처 기준 출처 불명·개인판매자 임의구매 미확인
F2 주문별 원본 인보이스·영수증·결제내역·판매처 URL을 제공합니까? 마스킹 샘플 증빙 미제공 미확인
F3 시리얼·제품코드·구성품 사진과 해외 주문·운송·통관번호를 한 주문 묶음으로 제공합니까? 증빙 패키지 샘플 정품 소명 체인 불가 미확인
F4 가품 의심 또는 브랜드·네이버 소명 요청 시 몇 시간 안에 어떤 자료를 제공합니까? SLA·담당자 소명 지원 없음 미확인
F5 가품으로 판정될 경우 환불·감정비·배송비·플랫폼 손실을 누가 부담합니까? 계약상 보상조항 물품가만 환급·책임 회피 미확인
F6 도도솔·해외몰의 상품 이미지와 설명을 한국 스마트스토어에 상업적으로 사용할 권한이 있습니까? 한국 온라인 광고·가공 허락서 출처표시만으로 사용 가능 주장 미확인
F7 이미지 권한이 없다면 샘플 촬영·검수사진의 2차 이용을 허용합니까? 저작권·초상·상표 범위 직접 콘텐츠 제작 불가 미확인

G. 원산지·FTA·세금

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
G1 FTA 원산지증명 $1은 어떤 국가·금액·브랜드·판매처에서 가능합니까? 발급주체·샘플 문서 업체 주장 검증 미확인
G2 원산지증명이 거절되거나 세관이 불인정하면 비용과 고객 안내는 어떻게 합니까? 실패 처리정책 예상관세 충당
G3 HS코드·관세·부가세·개별소비세 등 예상세액 계산을 제공합니까? 책임 범위는 어디까지입니까? 샘플·면책 SKU별 원가 정확도 미확인
G4 저가신고·품명 축약 없이 실제 결제액과 모델을 신고한다는 계약조항이 있습니까? 신고 원칙 위반 시 즉시 탈락 미확인
G5 관부가세를 당사 판매가에 반영하거나 고객이 별도 납부할 때 각각 가능한 정산 흐름은 무엇입니까? 통관·납부 프로세스 최종비용 고지

H. 금지·제한품과 A/S

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
H1 국가별 수입금지·제한·항공위험·브랜드 배송제한 목록과 갱신주기는 무엇입니까? 최신 목록 품목 필터
H2 가죽·특수소재·배터리·향수 등 추가서류·검역·폐기 위험을 사전 판정합니까? 품목판정 절차 1차 제외품 유지
H3 해외 판매처·브랜드의 글로벌 보증과 국내 A/S 가능 여부를 증빙할 수 있습니까? 보증서·정책 근거 없는 A/S 표현 방지 미확인

I. 개인정보·시스템 — 오픈 blocker

번호 질문 필요한 답변·증거 즉시 탈락 조건 상태
I1 수취인 이름·전화·주소·PCC를 어떤 법인·통관사·택배사에 전달합니까? 수탁·재위탁 목록 전달처 공개 거부 미확인
I2 정보별 보관기간·파기방법·접근권한·국외이전 여부는 무엇입니까? 개인정보 처리 문서 무기한 보관·목적외 사용 미확인
I3 개인정보 사고 시 통지시간·담당자·손해배상·재발방지는 어떻게 정합니까? 계약조항·보험 사고통지 조항 없음 미확인
I4 엑셀·카톡이 아니라 주문별 보안 입력 또는 API/CSV 업로드 기능이 있습니까? 화면·보안 설명 PCC를 일반 메신저로 요구 미확인
I5 주문 종료 후 당사가 고객정보 삭제를 요청하고 증거를 받을 수 있습니까? 삭제확인 절차 삭제 불가 미확인

J. 취소·반품·파손·보상 — 오픈 blocker

번호 질문 필요한 답변·증거 즉시 탈락 조건 상태
J1 해외몰 주문 전·후, 지사 입고 전·후, 국제출고 후 단계별 취소 가능 여부와 비용은 무엇입니까? 단계별 금액·산식 일괄 환불불가·불명확 비용 미확인
J2 단순변심 시 국내회수·해외반송·현지반품 수수료와 관세환급 절차를 누가 수행합니까? 국가별 예시 견적 실제 반송 없이 국제비 청구 미확인
J3 하자·오배송·구성품 누락 시 반품비·재배송·감정비 부담자는 누구입니까? 책임표 고객에게 전가 미확인
J4 해외몰이 반품을 거절하면 고객 환불과 당사 손실은 어떻게 처리합니까? 계약조항 손실 상한 없음 미확인
J5 분실·파손·도난·통관폐기별 보상한도, 공제액, 청구기한, 필수증빙은 무엇입니까? 보상규정·보험약관 물품가 대비 보상한도 불명 미확인
J6 보상 심사·결제취소·현금환급까지 평균·최대 며칠입니까? SLA 네이버 환불기한과 충돌 미확인

K. 운영·SLA·확장

번호 질문 필요한 답변·증거 판정 포인트 상태
K1 평일·주말 CS 시간과 긴급 통관·가품·분실 전담 연락망은 무엇입니까? 담당자·응답시간 고객 약속
K2 견적, 구매, 입고, 검수, 출고, 클레임별 응답 SLA와 미준수 보상은 무엇입니까? SLA 문서 서비스 품질
K3 주문·비용·송장·사진·상태를 CSV/API로 내보낼 수 있습니까? 샘플 주문 증가 대응
K4 월 10·30·100건에서 요율·전담자·결제한도는 어떻게 달라집니까? 구간별 제안서 확장성
K5 최근 3개월 국가별 분실·파손·오배송·통관지연 건수 또는 내부 관리기준을 공유할 수 있습니까? 비식별 지표 업체 주장 검증

4. 주문 리허설

실제 고객 주문 전, 개인정보를 사용하지 않는 샘플 1건으로 다음을 확인합니다.

5. 최종 판정표

영역 가중치 통과 조건 판정
거래구조·통관 20 A 전부 통과 미확인
계약주체·증빙 10 B1·B4 통과 미확인
정품·콘텐츠 권리 20 F1~F5 전부 통과 AND (F6 통과 OR F7 직접 콘텐츠 대안 확인) 미확인
가격·수익성 15 20개 견적 중 5개 이상 15% 통과 미확인
배송·검수·보험 10 국가별 비용·SLA·보상 명확 미확인
개인정보 15 I 전부 통과 미확인
반품·보상 10 J 전부 금액·책임·기한 확인 미확인

필수조건

점수를 계산하기 전에 다음을 모두 통과해야 합니다.

필수조건을 하나라도 충족하지 못하면 점수와 관계없이 탈락합니다.

6. 회신 기록

회신일 담당자·연락수단 질문번호 답변 원문 위치 증빙 위치 내부 판정 후속기한
미확인

주민등록번호, 개인통관고유부호, 전체 고객주소, 카드정보는 이 문서에 기록하지 않습니다.